Právní dokumenty
Ochrana
osobních údajů.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je REVTECH Power Tuning, s.r.o., IČO 29814162, Národní 101, 551 01 Jaroměř, e-mail info@revtech-powertuning.cz, telefon +420 606 034 304. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali — nemáme takovou povinnost; s dotazy se obracejte na uvedený e-mail.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky, doručení, fakturace, reklamace | jméno, adresa, e-mail, telefon, IČO/DIČ, údaje o objednávce a platbě, VIN vozu (pokud uvedete) | plnění smlouvy; plnění právní povinnosti (účetní a daňové předpisy) |
| Poptávka a kontaktní formulář | jméno, e-mail, telefon, údaje o vozu, obsah zprávy | jednání o smlouvě / oprávněný zájem |
| Uživatelský účet | e-mail, heslo (hash), adresy, historie objednávek, uložené vozy | plnění smlouvy |
| Novinky e-mailem | e-mail, jméno | souhlas (odvolatelný v každém e-mailu); u stávajících zákazníků oprávněný zájem s možností odmítnout |
| Hodnocení a recenze | jméno, text hodnocení, e-mail (nezveřejněný) | souhlas |
| Ochrana před spamem a útoky | IP adresa, technické údaje prohlížeče | oprávněný zájem |
| Měření návštěvnosti a reklama | cookies a identifikátory zařízení — viz bod 5 | souhlas (cookie lišta) |
3. Jak dlouho údaje uchováváme
- Objednávky, faktury, reklamace: 10 let od konce zdaňovacího období (zákon o DPH, zákon o účetnictví).
- Poptávky bez objednávky: 12 měsíců od posledního kontaktu.
- Uživatelský účet: po dobu jeho existence; neaktivní účty mažeme po .
- Novinky: do odvolání souhlasu.
- Technické logy: 90 dní.
4. Komu údaje předáváme
Jen tomu, kdo je potřebuje k vyřízení vaší objednávky nebo k provozu webu, a jen v nezbytném rozsahu:
- Dopravci: Zásilkovna s.r.o., DPD CZ s.r.o., PPL CZ s.r.o. — jméno, adresa, telefon, e-mail pro doručení.
- Platební brána: — údaje o platbě; číslo karty k nám nikdy nedorazí.
- Účetní a fakturační systém: .
- Hosting a e-mail: .
- Ochrana formulářů: Cloudflare, Inc. (Turnstile) — technické údaje prohlížeče, bez sledovacích cookies.
- Měření a reklama (jen se souhlasem): Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram pixel), Seznam.cz, a.s. (Sklik), Heureka Group a.s. (Ověřeno zákazníky — e-mail a položky objednávky pro dotazník spokojenosti, lze odmítnout v pokladně).
Někteří z těchto příjemců (Google, Meta, Cloudflare) mohou údaje zpracovávat mimo EU; přenos je zajištěn rozhodnutím Komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.
5. Cookies a měření
Web používá nezbytné cookies (košík, přihlášení, nastavení souhlasu) bez souhlasu a analytické a marketingové cookies jen po vašem souhlasu v cookie liště. Podrobný seznam, kategorie a možnost změnit nastavení najdete na stránce Cookies.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a právo kdykoliv odvolat souhlas. Uplatníte je e-mailem na info@revtech-powertuning.cz nebo v uživatelském účtu (export a smazání účtu). Odpovíme do 30 dnů.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Zabezpečení
Web běží výhradně přes HTTPS, hesla ukládáme pouze v podobě hashe, přístup do administrace je omezen a chráněn dvoufázovým ověřením, data zálohujeme. Platební údaje zpracovává výhradně platební brána s certifikací PCI DSS.